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  • よくあるご質問

1. 買取について

どんな楽器を買取してもらえますか?
ギター、ベース、ドラム、キーボード、管楽器、弦楽器など、幅広いジャンルの楽器を買取しております。エレキ・アコースティック問わず、また国内外のブランドも対応可能です。詳しくはお気軽にお問い合わせください。
壊れている楽器でも買取できますか?
はい、状態によっては買取可能です。ネックの反りや小さな傷や打痕、一部パーツの欠損などで当店にてメンテナンス可能であれば、修理前提で査定させていただきます。まずは現状をお伝えいただければ、査定の可否をお答えいたします。
古い(ヴィンテージ)楽器でも査定してもらえますか?
もちろん可能です。むしろヴィンテージ楽器は高価買取の対象となることが多いです。製造年代やシリアルナンバー、オリジナルパーツの状態などを詳しく査定し、適正価格をご提示いたします。
他店で断られた楽器でも大丈夫ですか?
はい、大丈夫です。他店で買取を断られた楽器でも、買取できる場合がございます。まずは一度ご相談ください。
付属品がない(ケース・アダプターなど)場合は買取できますか?
付属品がなくても買取は可能です。ただし、ケースや保証書、純正パーツなどが揃っている方が査定額は高くなる傾向があります。お持ちの範囲でご用意いただければ大丈夫です。

2. 査定・価格について

査定は無料ですか?
はい、査定は完全無料です。店頭・出張・宅配・オンライン、すべての査定方法で費用は一切かかりません。お気軽にご利用ください。
査定額はどのように決まりますか?
楽器のブランド、モデル、製造年、コンディション、市場での人気度、需要と供給のバランスなどを総合的に判断して査定額を算出しております。経験豊富なスタッフが丁寧に査定いたします。
査定額に納得できなかった場合、キャンセルできますか?
もちろん可能です。査定額にご納得いただけない場合は、無理に売却していただく必要はございません。キャンセル料も一切発生いたしません。
オンライン査定と店頭査定で金額は変わりますか?
基本的には変わりませんが、オンライン査定は写真での確認となるため、実物の状態によって最終的な買取額が前後する場合がございます。店頭査定の方がより正確な金額をお伝えできます。

3. 買取の流れ

買取の流れを教えてください
【店頭買取の場合】
①WEB・電話で申し込み → ②事前査定 → ③楽器をお持ち込み → ④その場で査定 →
⑤査定額のご提示 → ⑥ご同意いただければ即日お支払い【宅配買取の場合】
①WEB申し込み → ②事前査定 → ③梱包・発送 → ④到着後査定 → ⑤査定額のご連絡 →
⑤ご同意後お振込み【出張買取の場合】
①WEB・電話で申し込み → ②事前査定 → ③日程調整 → ④ご自宅で査定 →
⑤その場でお支払い
出張買取・宅配買取・店頭買取の違いは何ですか?
店頭買取:直接お持ち込みいただき、その場で査定・現金化できます。
出張買取:スタッフがご自宅に伺い、その場で査定・お支払いします。大型楽器や複数点の売却に便利です。
宅配買取:楽器を郵送いただき、到着後に査定・振込します。全国対応で、お店に行く時間がない方に最適です。
申し込みから入金までどれくらい時間がかかりますか?
店頭買取・出張買取の場合は即日現金でお支払い可能です。宅配買取の場合は、楽器到着後1〜2営業日で査定し、ご承諾いただければ翌営業日にお振込みいたします。
身分証明書は必要ですか?どんなものが使えますか?

本人確認書類(いずれか1点)

・運転免許証
・マイナンバーカード
・パスポート
・在留カード / 特別永住者証明書
・住民基本台帳カード(写真付き)

※健康保険証など顔写真のない証明書の場合、住民票など追加書類が必要になる場合があります。

4. 宅配・出張買取について

宅配買取の送料は誰が負担しますか?
買取査定額1万円以下の場合、お客様にご負担いただきます。
買取査定額が1万円を超える場合は、こちらをご確認ください。
梱包資材は送ってもらえますか?
はい、ご希望の方には無料で梱包資材(ダンボール・緩衝材など)をお送りいたします。お申し込み時にお伝えください。また、ご自身でご用意いただいても問題ございません。
出張買取の対応エリアはどこまでですか?
大阪府を中心に、近畿圏内(兵庫・京都・奈良・和歌山)を対応しております。それ以外のエリアでも、楽器の点数や金額によっては対応可能な場合がございますので、まずはお問い合わせください。

5. 支払いについて

代金の支払い方法は何がありますか?
【店頭・出張買取】現金でのお支払い
【宅配買取】銀行振込でのお支払い
状況により柔軟に対応いたしますので、ご希望があればお申し出ください。
いつ入金されますか?
店頭買取・出張買取の場合はその場で現金をお渡しします。宅配買取の場合は、こちらをご確認ください。

6. 法的・その他

未成年でも買取してもらえますか?
18歳未満の方の買取には、保護者の同意が必要となります。保護者の方と一緒にご来店いただくか、保護者の同意書をご用意ください。
同意書はこちらからダウンロードいただけます。
18歳以上の方は本人確認書類のみでお取引可能です。
法人・学校・スタジオの買取にも対応していますか?
はい、法人様からの買取も大歓迎です。音楽スタジオの機材入れ替え、学校の楽器備品の処分、閉店に伴う在庫整理など、まとめての買取も承ります。請求書払いなど柔軟に対応いたしますので、お気軽にご相談ください。
個人情報の取り扱いはどうなっていますか?
お預かりした個人情報は、個人情報保護法、及び古物営業法に基づく本人確認および買取業務にのみ使用し、厳重に管理しております。第三者への提供や目的外使用は一切行いません。
楽器以外の機材(エフェクター、ミキサーなど)も買取対象ですか?
はい、楽器本体だけでなく、エフェクター、アンプ、ミキサー、マイク、ケーブル、スタンド類など、音楽関連機材全般を買取しております。小物でもまとめてお持ちいただければ査定いたします。

 

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